FAQ
Wo bleibt mein Paket?
Durch die hohe Anzahl der Kunden Bestellungen und Lieferungen Weltweiter Firmen, können die Lieferzeiten abweichen.
Durch größere Lieferverzögerungen, schreiben sie uns gerne über das verfügbare Kontakt Formular.
An Tagen wie Weinachten etc. Arbeiten wir schnellst möglichst daran, unseren Kunden deren Freunden und Familien möglichst schnell zu beschenken.
Wo kann man uns Kontaktieren?
Über das verfügbare Kontakt Formular oder über die E-Mail Adresse wo ein zuverlässiger Mitterbeiter schnellstmöglich für sie da sein wird um ihnen zu Helfen.
Mo - So von 08:00 bis 20:00 Uhr
Am Schnellesten über "Kontakt" oder E-Mail: Support@cleniro.de
Kein Telefonischen Support!
Wie Lange dauert der Versand?
Wegen der hohen Nachfrage und der Zusammenarbeit verschiedener Lieferanten haben wir Lieferzeiten von 10 - 21 Werktagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist Innerhalb Deutschland, Österreich & Schweiz Kostenlos.
Wieso habe ich nur ein Packet erhalten?
Wenn Sie Produkt 1 und Produkt 2 bestellt haben kann es gut sein das Sie diese von 2 verschiedenen Lieferanten geliefert bekommen.
Sie haben beide Bestellungen nicht in einem Checkout aufgegeben und 2 Einzelne Bestellungen aufgegeben somit können die Pakete an verschiedenen Tagen eintreffen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Antwort: Ja, Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig. Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Gibt es eine Rückgaberegelung?
Antwort: Ja, wir bieten eine Rückgaberegelung an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder das Produkt defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir werden Ihnen gerne bei der Rücksendung oder dem Austausch behilflich sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und andere elektronische Zahlungsmethoden. Wählen Sie einfach die für Sie bequemste Option während des Checkouts aus.
Welche Produkte bietet Ihr Online-Shop an?
Unser Online-Shop bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Elektronik, Mode, Schönheitsprodukte, Haushaltswaren, Sportartikel und vieles mehr. Sie können stöbern und das perfekte Produkt für Ihre Bedürfnisse finden.
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